В таможенных органах Республики Беларусь консультирование по вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов осуществляется:

- в письменной форме на бланке таможенного органа за подписью начальника таможенного органа либо его заместителя в срок, установленный в пункте 2 статьи 53 Закона Республики Беларусь от 10 января 2014 года «О таможенном регулировании в Республике Беларусь»;

- в устной форме должностным лицом, уполномоченным на консультирование в соответствии со своими должностными обязанностями, в ходе личного приема, только в специальных помещениях, оборудованных аудио-, видеоаппаратурой.

Консультирование в Государственном таможенном комитете Республики Беларусь осуществляется после получения заинтересованным лицом консультации по аналогичному вопросу в таможне либо по вопросам, не входящим в компетенцию таможни.

Устные консультации в ГТК осуществляются должностными лицами главного управления организации таможенного контроля, главного управления организации борьбы с контрабандой и посттаможенного контроля, главного управления тарифного регулирования и таможенных платежей, главного управления автоматизации таможенных операций и оперативного мониторинга, главного управления финансов и контроля, правового управления, управления организационно-кадровой и идеологической работы.

При получении от отдела дежурной службы и оперативной информации сведений о поступившем обращении, начальник самостоятельного структурного подразделения ГТК определяет конкретное должностное лицо для осуществления устной консультации.

Записаться на устную консультацию можно по телефону отдела дежурной службы и оперативной информации (8017) 218 90 00